为切实践行司法为民理念，畅通群众依法依规表达诉求渠道，根据全市两级政法单位涉法涉诉信访事项第三次联动接访活动安排，2月25日，瑶海区人民法院党组书记、院长凌岩在院矛盾纠纷化解中心集中公开接待预约来访群众4  批次，面对面倾听人民群众“急难愁盼”，及时有效推动涉法涉诉信访问题逐步解决。

从上午8时30分开始，来访群众依次有序进入接访室，诉说来访事由。凌岩热情接待每一位来访群众，详细了解情况，仔细做好记录。对于能现场解决的，当场予以答复；对于需调查了解、不能现场予以解决的，耐心用群众听得懂的语言释明相关法律规定，引导群众通过正确途径解决诉求，同时要求相关部门跟踪办理、限期答复。

在近3小时的接访中，凌岩现场会同相关部门解决了2件信访事项并圆满落实了其他信访人诉求的下步解决路径。接访结束后，全体信访人对接访及信访事项解决满意。

今年以来，瑶海法院牢固树立办信访就是办民生的理念，常态化开展院长接访活动。对于接访中反映突出的问题，瑶海法院将进一步提高政治站位，强化系统观念，加强访源治理，切实落实“四个到位” 要求，严格执行“党建+信访”“清单+闭环”“倒查+问责”等工作机制，奋力推动瑶海法院涉诉信访工作提质增效。