信访工作是为人民群众排忧解难的工作，是联系人民法院和人民群众之间的桥梁和纽带，是构建社会主义和谐社会的基础性工作。立案二庭庭长陈军2017年接手信访工作之后，就全身心投入到工作当中。他深知信访工作是人民群众表达诉求的重要渠道，是化解矛盾的重要手段，是为人民群众的根本利益和社会和谐稳定服务的。一年时间，通过加强信访队伍建设、健全完善信访工作机制制度、畅通信访渠道和积极妥善处置突发事件四项举措给2017年的信访工作画上了一个圆满的句号。

真诚，拂去眼前迷雾

2017年5月22日，信访人刘某到瑶海区政府闹访，陈军庭长经请示院长之后，带领书记员郭莹、甄儒前往接访，经过将近六个小时的说服教育，成功将其劝返。

2017年6月9日、12日，信访人谢某两次到法院门口拉横幅上访，经院领导和陈军庭长出面接访，劝说之后未再次采用拉横幅等过激形式来访。

热情，融化内心坚冰

2017年6月13日，信访人沈某到法院闹访，经过陈军庭长长时间的陪伴，苦口婆心的劝说，对其动之以情晓之以理，最终夜间十一点左右方才离去。

2017年12月13日，被告人建某家人及所在地方村民集体到法院，要求取保候审，在经过陈军庭长了解情况、现行稳定来访人情绪后，迅速联系案件承办人并向分管院长回报，经过长时间的劝说，相关人员近80余人方才离去。

漫天飞雪中的一丝暖阳

2018年1月31日，酝酿了两天的大雪，终于夹杂在呼啸的冷风中降临在整个城市。一夜之间，整个瑶海法院银装素裹。拥挤的执行大厅中，依旧能够听到那爽朗的笑声。立案二庭庭长陈军仍然坚守在信访接待的岗位上，用他那温暖的笑容如阳光般照进当事人的心里。

2017年陈军所在的立案二庭共计接待来访547人次，均已回复，同时受理执行异议案件44件，恢复执行调离执行岗位人员案件203件。