近日，瑶海区人民法院与安徽省商会调解中心、安徽省商会仲裁机构、安徽商联劳动争议预防调解中心，联合成立了驻法院调解工作站。

作为合肥的老工业区，瑶海区人口众多，案件复杂，其中非公有制企业矛盾纠纷比例也在逐年增加，而大部分的民营企业都是商会会员，商会对企业有着更为直接和深度的了解，当案件发生时，商会调解具有范围广、针对性强、程序灵活的优势特点，能够最大限度地防范和化解非公有制经济发展中的矛盾，为民事纠纷当事人提供更多可选择的解决渠道。

因此，瑶海法院特别引入商会调解服务，成立商会调解中心驻法院工作站，是构建多方参与、优势互补、有机衔接的多元诉讼服务体系的重要内容，是落实最高人民法院关于进一步深化多元化纠纷解决机制的重要举措。

在调解工作站成立当日，立案庭即将16起劳动者追索劳动报酬纠纷先行移送中心安排调解，商会委派三名工作人员负责前期诉调对接工作。工作人员接到材料后，认真核实，积极向案件劳动者了解情况，经多方与用人单位沟通后，协调劳动者代表、用人单位负责人、劳动者代理律师等来调解站进行沟通调解。

工作人员按照相关法律规定，结合以往的类似案例，动之以情，晓之以理，最终三个工作日内化解矛盾，并在工作站工作人员的主持下签订了调解协议。事后，双方当事人均对商会驻法院调解工作站高效、方便、快捷、公正的办事风格非常满意。

截止目前，商会驻瑶海法院调解工作站已调解成功案件18起，超60余件案件的调解工作正有序展开，为进一步缓解案多人少的矛盾，提升审判质效，满足人民群众多元化司法需求，切实维护人民群众的合法权益作出努力。